ESPECIALISTA DE CAPACITACIÓN NUEVO

Especialista de Capacitación

Acerca de nosotros:

Grupo Innovasport es una empresa de retail apasionada por impactar positivamente la calidad de vida de las personas a través del deporte. Con 25 años de trayectoria, cuenta con más de 270 sucursales en 27 estados y su equipo está conformado por más de 3,600 jugadores, operando bajo los banners: Innovasport, Innvictus, Culto, Overtime e Innergy.

Sobre el rol:

Promover el adiestramiento del personal mediante los procesos de capacitación definidos, con la finalidad de contribuir a la competencia y desarrollo de cada colaborador.

Ubicación y esquema de trabajo:

Híbrido en nuestras oficinas de San Pedro Garza García, N.L.

¿Qué debes hacer para llegar a la meta?

• Detección de necesidades de capacitación: programar y realizar visitas a tiendas asignadas por región o banner con el fin de identificar áreas de oportunidad. Esta labor se realiza mediante entrevistas, observación directa y análisis de evaluaciones, integrando los hallazgos al Plan de Capacitación.

• Impartición de onboarding a nuevos ingresos, promociones y aperturas: brindar sesiones de inducción durante los primeros 15 días a colaboradores de nuevo ingreso, recién promovidos o asignados a nuevas aperturas. Las sesiones incluyen temas como cultura institucional, servicio, productos/marcas y aspectos generales de la operación, promoviendo así el sentido de pertenencia y una incorporación exitosa.

• Atención a necesidades particulares de capacitación por sucursal: dentificar y atender requerimientos específicos de capacitación en cada sucursal, región o zona. Esto incluye reforzar conocimientos sobre procesos, productos o experiencias operativas con el objetivo de fortalecer el desempeño y desarrollo de los colaboradores.

• Promoción del uso de la plataforma ATOBI – Innsider Community: asegurar el uso efectivo de la plataforma ATOBI por parte de todos los colaboradores, promoviendo su acceso, interacción y aprovechamiento de recursos como misiones y wiki. Esta herramienta es clave para mantener la comunicación interna, compartir actualizaciones y reforzar conocimientos de forma continua.

¿Qué debes dominar?

• Carrera finalizada: Lic. Comunicación, Psicología, Administración o afín.

• Experiencia mínima de 2 años.

• Manejo de office.

• Conocimiento de operación retail.

• Programas de diseño (Canva, etc.)

¿Estás listo para unirte al equipo Innovasport? ¡Sé parte de nuestros jugadores!